税源管理股工作总结和工作计划（优秀13篇）

通过月工作总结，我们可以分析自己在工作中遇到的问题和困难，找出解决的方法和策略。我们为大家准备了一些优秀的月工作总结范文，希望对大家写作有所帮助，欢迎大家参考学习。

物业管理工作总结及工作计划

今年，为了配合集团的物业发展，公司调整了发展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期；优化人力资源配置，调换部分管理处负责人；收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作：

第二，调整保安培训重点，强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。

第三，加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达200元/人·月；同时投入20余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作；开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题；配置了报纸、某期刊、某物业报、某保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。

第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度，防止私自外出；实行严格的查岗查哨和晚点名制度；加大检查督导的力度，查处睡岗26人，脱岗13人，其它违纪31人；增大处罚力度，受处罚70人次。

今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在深圳业内提出并推行“7某24”服务模式，力求最大限度地满足业户需求；推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修4107次，得到业主的好评，大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训，共28项内容，培训课时达56小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了100。

在销售配合方面，筹备成立某、某分公司和某管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入某某某、某某某和某某、某某某和某等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示某物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。

今年，针对某某小镇存在的问题，公司先后从某总部抽调2名工程师、2名客服主管、15名维修人员及2名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参与和组建应急维修队，在地产客服中心统一调度下统一工作，全力参与地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的130户270块，减少到目前的2块（字朝里放置于阳台内），最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对某某的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。某某方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在5月份便基本完成了全年的销售任务。

今年，为配合公司市场营销工作，公司切实加大了品牌宣传。根据“管理项目树品牌，顾问项目创效益”的思路，以开发商、中介公司和物业管理同行为重点宣传对象，一方面打造塑造精品小区，通过让客户参观小区以及接受业务培训等方式，亲身感受某物业的管理，达到业务拓展的目的，仅某某花园，全年共接待公司、地产、集团、置业的参观超过一百批次，参观人数近千人次，同时接待了来自某、某、某、某、某、某等全国各地顾问单位物业公司人员的实习。另一方面，我们以报纸、广告、参展等多种形式，全方位进行品牌宣传。

某年，在抓好集团开发物业管理品质提升的同时，我们还按照集团领导的要求，丰富公司的物业管理类型，延伸产品线。自去年实现写字楼顾问管理市场突破后，今年再接再厉，取得了写字楼（某某）、酒店式公寓（某某）、学生类公寓（某某大道69号）以及中心区顶级豪宅（某）等业务的拓展，尤其是某某与某某的接管，实现了该业务市场零的突破，标志着公司产品结构开始进入真正意义上的调整。

今年，公司以品牌求发展，将精力投入到中高档市场的开拓上，注重项目的投入产出，理性选择合作伙伴，全年新签22个项目，其中：全委项目6个，顾问项目16个。新拓展项目的管理面积243万平方米，其中：全委项目64.2万平方米，顾问项目178.8万平方米。目前，公司共接管项目118个。其中：全委项目34个、顾问项目84个；管理总面积1648.6万平方米，其中：全委项目389.4万平方米，顾问项目1259.2万平方米。

至此，公司管理项目已发展到全国31个城市，其中今年新拓展城市8个，分别为某、某、某、某、某、某、某、某。

进一步强化清单式管理，推行月度工作计划考核网上填报和考核，网上工作日记填报、顾问项目管理信息填报等，规范提升了管理的力度和效率。完善顾问运作工作指引，强化前方项目经理，后方专家顾问团的运作，保障并进一步提升项目管理品质。

积极搭建某物业管理网上办公平台，先后开发包括计划考核、项目管理、物流管理、人力资源等在内的十余个模块，为公司办公信息化建设奠定了坚实的基础，提升了公司形象和管理效率。

加强分支机构财务核算、稽核、审计管理力度，建立了公司经济效益测算模式、对分支机构业务管理及指导的体系，改变了财务部原简单的核算职能，确立了财务管理在日常工作中的作用和地位。

品质管理体系的健全完善，作业操作文件体系的修订、品质检查方法的改进、质量问题的整改跟踪督导，逐步形成兼顾、覆盖各地管理的管理体系建设。完成会所移交工作，改进会所经营管理，有效的改变各会所长期亏损的局面，逐步形成良性运作。

安全管理工作的改进提高，保安人才的建设、小区封闭式管理的实施、安全管理垂直管理模式的探讨和尝试，保安员社保、工资改革、居住伙食条件的改善，推动安全管理的有效实施。

小区设备管理模式的探讨和实施，工程部在业务管理地位的明确，强化了各小区的设备日常维护工作，改善了设备运行效果。

狠抓制度执行落实，通过月度工作计划和考核、工作日记、着装、劳动纪律等的检查，确保公司各项制度得以执行。分公司基础管理工作的强化及区域运作模式的总结。

今年以来，公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨，人员招聘组织、管理的改进，为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基矗一方面立足业绩考核和能力评估，不拘一格，积极选拔内部人才，共晋职晋级169人。另一方面大胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段，共招聘管理层员工96人，本科以上占31.2，其中硕士生1人，本科生29人；主办以上占48，其中主管11人，主办35人。同时加大对项目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘项目管理人员24人，保安骨干20人。

推进保安招聘与基地化建设。通过多种渠道，与多个学校、人才市场建立了长期合作关系，进一步完善保安的基地化建设，共招聘518余名保安员。

在公司内部推行三级培训管理，公司级培训共计16次；职能部门组织对口培训共计24次；部门内训约计774次。管理员培训时间达121.5小时/人年，保安人员培训时间达126小时/人。

这里特别值得一提的是，在某年，我们遭遇了前所未有的非典疫情，在这场没有硝烟的战斗中，我们的管理处广大员工身处战斗第一线，承受住了巨大的压力，在公司的高度重视与细心指导下，积极投入到抗击非典的工作中去，以无私奉献的高尚品质，为防抗“非典”做了大量的工作。如长期坚持对小区进行消杀、消毒，向全体业主宣传抗“非典”知识，努力为业户创造一个健康安全的生活环境。

尤其是在某成为非典重灾区，某某、某某管理处分别出现一例疑似病例的情况下，我们的员工没有退缩，他们克服自身的恐惧，忠于职守，不顾个人安危，一如既往地坚守在工作最前线，表现出优秀的职业素养和崇高的思想品质，赢得了开发商和业主的嘉许和赞誉，也展现了某物业公司强大的企业凝聚力。

虽然遭受了非典，某年公司企业文化活动和社区文化活动依然有序进行。公司组织了女员工“三八”节旅游，先进员工赴某国旅游，并成功举办了“司庆杯”篮球赛。同时，公司还积极参与集团组织的各类活动，先后参加了集团“创新杯”保龄球赛、“诚信杯”足球联赛、“激—情杯”游泳大赛、“共享杯”羽毛球赛等，并在足球、排球、篮球三大球赛事中夺冠，展示出公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面，公司利用五一、六一、国庆等重大节假日，在各小区组织开展了多种形式的社区文化活动，如举办各类赛事、展览、讲座、少儿活动以及晚会等，丰富了社区生活，增进了与业主的交流，得到了小区业主的好评。

各位领导、全体同事，某年工作改进业绩让我们坚定了发展的信心，我们也清醒的知道，成绩是在集团领导正确领导下，全体员工努力拼搏的成果。与某年相比，我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效，但我们仍然存在很多的问题和不足：某物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距；在行业中的领先地位、优势不是很明显；基础工作仍然不够规范、扎实；管理执行力与目标要求的差距较大；跨地区的业务管理能力较弱，人才队伍建设不能满足发展的要求，等等，这些都是公司发展面临亟待解决的问题，也是公司今年的重点改进工作。

我们在过去取得了一些成绩，但离我们的目标还有很大差距。某年，我们还有很多事情要做，我们的工作还需要不断地改进：公司住宅小区的物业管理，除了继续做好封闭式管理，今年还将全面推行定岗定编，小区开支预算分类分级管理，改进配套的物资配送和财务报销程序；顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设，完善、改进顾问项目的作业流程，建立科学的运作体系，通过任职资格认证、在岗培训，通过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组，提高顾问项目品质受控性；市场拓展要强化甲方意识，建立起市场拓展模板和潜在客户档案；推动计划考核体系调整完善，使工作计划与岗位职责结合起来；品质管理要抓好文字规范和行为规范，通过流程规范去实现品质与成本目标；加强分公司基础管理，强化职能部门对分公司工作的指导与支持；等等。

根据公司所处发展阶段特点和建设改进型企业的要求，我们将某年确定为“纪律年”，并提出了“以纪律提高效率”的口号，要求各个部门、各个员工必须不折不扣地执行公司制度、计划与决策，严明纪律，提高公司整体工作效率和协作效率。今天我们将在此与各部门签订某年工作目标责任书，也是出于加快工作节奏，提高工作效率的考虑。在座的各位都是xx物业的管理人员，是推动公司发展的原始动力，希望大家要有危机感、紧迫感，适应公司发展、改进的需要。

各位同事，新的目标、新的任务、新的挑战，面对机遇和挑战，我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮助下，通过全体员工的精诚努力，协同奋进，开拓进取，某物业管理未来发展前程似锦，在跟随集团公司发展的同时某物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展，实现公司和员工价值的最大化，实现公司经济和员工事业的可持续性发展。

种子管理工作总结及工作计划

20xx年，我站结合实施农作物种子安全监管服务项目，围绕开展种子“双打”行动，严格品种管理和市场检查，重点做了以下几个方面的工作：

1、网上备案。根据新修订的法规，通过业务培训和宣传指导，做好种子经营单位在全国种子管理综合业务平台备案工作，全年种子经营户门店备案率超过80%。

2、监督抽查。春秋两季开展种子市场监督抽查，规范操作，及时上传赝品信息，圆满完成省站安排的'种子质量监督抽查任务，全年共抽检种子样品68个。

3、品种测试。做好水稻、玉米、小麦等主要农作物品种安全性测种植测试，全年累计测试新品种45个，总面积50亩。

4、市场监管。春秋两季对全市持证种子企业和种子经营门店开展全面检查，对发现的问题及时提出整改意见，涉嫌违法行为移交执法大队查处。

5、行业管理。包括种子法规宣传、种子知识培训和种子质量鉴定等。全年开展种子管理知识培训大会2次，培训人数500人次，发放种子法规宣传材料500份。

二、20xx年计划。

1、继续实施农作物种子安全监管服务项目。

2、继续开展种子“双打”行动，确保农业用种安全。

3、做好委安排的其他工作。

零售管理工作总结及工作计划

这个礼拜在武汉、徐州、合肥三个零售城市转店，工作，发现我们的管理者和店铺存在不少问题。

比如。

a不会做陈列评估，尽管已经讲过了，到了店铺还是不知道怎么判断。

b零售店铺解决问题是思维固化，我们的区经和零售经理也不能及时发现。

c很多店铺和城市缺乏执行力，把执行力理解的太窄，导致结果不佳。

d判断人才的时候，还是有问题，容易出错。

针对以上问题，我跟大家的工作梳理以及观点梳理，以及方法梳理如下，希望大家能够好好了解，并能够有效实践，直到掌握为止，不是满足于做一个“知道分子”

1、有关执行力：

a关于高标准严要求：对团队严格才是最大的爱。

b很多员工现在都在做事情而不是做结果。光做事情的人，叫知道分子；做结果的人才能叫人才也就是做到分子。

c观点本身没法执行。只有把观点变成具体的实施方法，才有体现产生执行力。

2、陈列宏观评估的五个维度：风格、大类、颜色和主题、top款、时尚度和搭配。

风格评估包含三个方面：匹配性、多样性、一致性。匹配性，即匹配这个店铺的风格徐起去；多样性、即确保一个店铺风格的多样性，以确保我们可以争取更多的客流；一致性，即一个墙面或者一个模特组合风格是否相对统一，是否是一种客群的不同搭配方式。

大类评估：季节性、销售导向、问题导向。季节性，即符合季节需求和天气需求；销售导向，即符合这个店铺对于核心大类的需求。问题导向，即能够明确哪个大类出了问题，然后在做陈列的时候能够充分考虑。

b日常巡查：货品管理、陈列管理、运营标准、店长会内容等--并得出结论和发现这个城市或者店铺存在的'短期问题。

c研究解决方法、并制定标准，给予目标。

d记录下来，以便于下次跟进。

4、店铺大类问题研究和解决（现在店铺在解决上周大类的问题上，思维固化，几乎不太分析问题研究原因。）：

a了解那些大类出了问题？

c确定问题，并制定具体的解决方案。

d制定目标、强调并跟进。

5、零售人才的五项评估方法：

a基础评估这个人的责任心和内容力。（价值观和性格因素影响。）。

b目标性评估：层次1目标感）层次2重点思维能力、层次3结果导向性思维。（性格和思维方式影响较多）。

c技能评估：销售技巧、培训技巧、沟通技巧。（经验和思维方式影响）。

d思考力评估：把握重点的能力、找微观方法的能力，找宏观整体的能力；（思维方式和智商的板块。）。

e凝聚力评估：激情度和凝聚人心使众人行。（社会阅历、管理经验和情商的影响）。

6、快速掌握知识和技巧的方法：

a认真听讲、理解和记录。

b用金字塔方式回去自己整理一遍，确保融会贯通的理解。

c不断运用，比如讲给别人听，在店铺实操等等。

d不断革新，保持开放性。一旦有新的启发，立即完善。

质量管理工作总结及工作计划

种子管理工作总结及工作计划

展，现代企业制度建设进一步完善。现将20__年主要工作及20__年工作谋划，汇报如下：

一、20__年主要工作。

5.4个百分点。办理海域使用权7350亩。相关所属企业已实现销售收入，企业的造血机能已初步形成。

融资工作取得新突破。渤海投资公司作为渤海新区建设的投融资平台，主营业务涉及沧州渤海新区港口建设的重大产业结构调整和土地、能源、交通等需要政府控制的投融资项目。融资工作是2亿元;发行企业债券10亿元，5月25日资金到位，从而成为20__年沧州市公司经营领域涉及文化产业、土地整理及吹填造陆、船舶燃料供应、弱电建设与经营、绿化、房地产开发、综合港务、物流、燃气及人力资源开发等方面，为公司长远发展打下了坚实基础。

3.16亿元;域通公司全年预计实现经营收入48.5万元;华海市政公司化工管廊项目已投入运营;锦辉绿化公司全年预计实现经营收入60万元。对于圣捷污水公司，加大力度清理欠缴污水处理费，同时积极推进委托运营工作，实现达标排放。对于集中供热公司，协调相关部门出台明确收费标准，做到应收尽收。对于参股公司，严格按照现代企业制度和《公司章程》要求，参与经营活动，渤海港务公司20__年货物吞吐量已突破1000万吨，沧州中油燃气完成了主输气管道建设及与新区城市燃气公司的整合工作，具有巨大潜在经济效益。

作安排，明确了公司班子成员分工，管理职责、权限和职能，做到了工作制度化、科学化、规范化，工作效率、效能显著提高。

企业文化和廉政工作。良好的企业文化对于企业发展所起到的推动作用已被经验证明。渤海投资公司形成了以企业精神为核心理念和以管理方式、用人机制、行为准则为外在形式的企业文化。创新、务实、廉洁、高效企业精神，具体的管理方式、用人机制、行为准则都以制度的方式固定下来，有效的引导了企业管理者和员工行为，全公司上下呈现出了想干事、会干事、干成事、马上干风貌，有效的促进了公司各项事业的发展。

廉政工作也是企业文化建设的重要组成部分，也是保障公司各项工作顺利开展的基础。一是公司制定了廉政责任制，公开明确了工程招投标、工程管理、资金支付、竣工验收和审计等各环节人员的责任和职责。二是利用各种机会反复贯彻廉洁重要性，从一言一行、小事小节做起，防微杜渐、警钟长鸣。三是建立了中层干部轮岗制，同时定期向全体干部员工述职。四是重大项目要求纪检监察机关参与，形成惩防工作协调配合机制。20__年5月初，公司所有中层干部集中学习了河北省交通厅在工程建设领域十大公开经典做法，明确将所有环节都进行公开、公示，建设阳光工程。

种子管理工作总结及工作计划

20xx年我镇的各项林业工作在县林业局领导的高度重视和正确领导下，在镇党委和政府领导的细心关怀和大力支持下，通过全镇各级干部的共同努力，取得了较好成绩。现将20xx年度的林业工作向县局领导总结汇报如下：

一、全力抓好造林绿化工作。

1、在吉山村完成了一个100亩高标准的生态造林示范点，在合理村创办了一个200亩的油茶种植基地，全年共完成油茶栽植840亩，新造杉木林1800亩，共栽植苗木40万株。

2、今年3月份，在镇党委、政府的领导下，各部门单位工作人员到合理村的岩鹰坑进行义务植树，共栽植苗木5000余株。

3、10月份在永明村、新庄村规划了800亩的油茶栽植，现已全部整好地，等待来年春季造林。

4、在金山村封山育林500亩，更好的保护了高山岩石裸露地的森林资源，并起到了保持水土流失的作用。

二、狠抓森林防火工作。

司门前镇位于xx县北部，森林面积16万多亩，森林资源丰富，属于重点林区。本镇人口5万多，以耕种为主，再加上清明节扫墓的习俗，因此森林防火工作十分严峻。为了减少火灾隐患，做到及时扑救，减少群众财产损失，我镇就森林防火工作做了以下几点：

1、与村及有关单位签订了森林防火责任书。

2、张贴防火宣传标语两百张，发动宣传车2次到各村进行森林防火宣传，建立永久性防火标语四处，竖立标语牌12块，并对学生家长写了一封森林防火宣传教育信。

3、各村自行安排一块铜锣，由专人负责，在防火期内到各山场鸣锣宣传。

4、镇政府领导，驻村干部，林业站工作人员布置了防火值班安排表，规定必须按时值班，并保证通讯通畅，及时填写值班记录。

5、值班人员及时报告火情，以便及时组织人员进行扑救。

正因为在森林防火工作中，我们做到了以上几点，因此，司门前镇在20xx年度当中仅发生火灾二起，由于组织得当，扑救及时，火灾损失都不大。

三、退耕还林、生态公益林补助发放到位。

今年，我站及时做好退耕还林自查验收与整改工作，确保了退耕还林补助资金按要求及时足额发放到位。无截留、挪用现象。退耕还林信访案件及时了解，调解到位。生态公益林补助按政策补偿标准，按规划受益群众，全面落实到人，发放到位，无上访现象。

四、加强林政管理，确保森林资源。

1、4月份，我站对本镇内所有木材加工厂场进行了清理整顿，对完全以消耗资源，缴费少，违法乱纪现象多的加工厂予以了取缔，对个别收购无证材的厂场进行了罚款。同时向他们强调了林业政策，明确了采伐计划，制定了管理措施，保障了资源的利用与任务的完成。

2、建立了群众来电来访登记台帐，做到有事必回复，有问题必处理，同时对举报人员适当奖励，调动了群众护林的积极性，形成林业由群众共管的局面。

3、做好伐前设计、伐中监督、伐后验收工作，以生态公益林为重点，全面进行了伐后验收。对发现的问题做了及时处罚，警醒了滥砍乱伐人员，更有效地保护了森林资源。

4、不定期的对森林病虫害进行监测，并及时上报资料。

5、对因建房或工程建设需占用林地的，必须先本人或法人代表提出申请，占用面积不足500平方米的，由我站派技术员到现场调绘林地地形图，根据收费标准收费，再到林地办办理林地占用手续，占用面积超过500平方米的，我们报林地办，由占用者直接到林地办去办理占用手续。

五、开展学习，提高作风建设。

我站每个月开一次会议，一方面宣读县林业局，镇党委、政府的文件，学习文件内容，体会文件精神；另一方面，根据文件，布置工作任务，根据计划，安排当前工作。今年，县林业局组织各单位工作人员进行了四风建设教育活动。在此次活动当中，我站工作人员从思想上高度重视，从行动上认真学习，对照检查，积极整改，全面落实。各人之间相互督促，在工作中做到了相互团结，认真务实；在生活中做到了勤劳节俭，作风正派。通过不断地学习，我站工作人员的作风建设得到了提高。

我镇的林业工作在20xx年度当中还存在有一定的不足，我们会在明年的工作中不断地予以改进，推动司门前镇的林业往更好地方向发展。

1、全面完成造林任务，创办一个500亩的油茶种植基地，打造亮点。

2、狠抓森林防火不松懈，建立长效管理机制。

3、加强林政管理，保护森林资源。

4、常抓林地管理，确保林地资源不流失。

5、按质按量完成林业惠农资金的发放。

6、搞好作风建设，提高自身素质。

安全管理工作总结及工作计划

销售部组织相关安全管理工作人员认真学习《20xx年安全管理工作计划》，并遵照计划要求严格执行。现将20xx年安全管理主要工作和措施汇报如下：

1、积极开展安全宣传、教育培训工作。销售部通过安全隐患排查，确定安全风险系数，针对存在安全隐患的工作内容进行逐一分析，按照相关法律法规要求，严把“三级安全教育”关，告知现场的职业病危害因素及防护措施，并配备合格的防护用品，并指导员工正确佩戴。

2、加强对现场作业管理。销售部在部长的带领下每月不定期对现场作业进行安全巡查，并形成安全检查记录。针对现场作业过程中存在的违规现象进行记录通报，并责令整改。实时跟踪整改情况，反馈整改结果。

3、严把安全准入关。督促外来单位落实主体安全责任，加强对固危废处置及发货现场安全巡查，特别是对高处、动火、吊装等危险作业的安全管控。

然而，在过去一年工作中，取得成绩的`同时也存在诸多不足，主要有以下几个方面。

1、对驻外人员安全宣传教育不足，未结合各地实际情况作出相应的安全管理工作要求。

2、针对部门存在安全隐患应开展相关应急演练，加强员工对突发安全事故的反应能力。

为进一步创新安全管理工作，销售部结合实际，制定20xx年安全管理工作计划，精细管理，攻坚克难，确保公司安全生产形势持续稳定向好。

1、结合相关法律法规，根据公司要求，加强对各子公司及办事处安全管理工作的宣传培训，制定相应安全管理工作细则。

2、积极根据部门安全应急预案要求，定期开展安全应急演练。

3、加大现场巡查力度，对违规单位实行一整改、二处罚、三禁入，确保现场作业合法合规，从源头消除安全隐患。

税源管理方面的工作计划

税收风险目标规划管理、税收数据信息情报管理、税收风险分析识别排序、税收风险监控评估管理等环节的职能分工和运行机制与县局《关于全面推进县局机关税源管理实体化和创新税收管理员制度的实施方案（试行）》一致，税收风险应对由原来的县局业务科室和基层分局分别承担改为由专业风险应对机构承担，县局各业务科室和基层分局不再承担税收风险应对职能。

（1）目标规划管理机制。各相关部门每年2月底前制定本部门具体风险管理工作计划，经联席会议秘书单位汇总形成县局风险管理目标规划，提交联席会议通过后，县局于一季度之前发布。各部门根据风险管理目标规划的要求，制定细化目标和实施步骤，并组织实施和反馈。联席会议秘书单位负责对风险管理规划实施过程中存在的问题和意见进行归集、分析，并根据监控和评估的结果，报联席会议审议修订。

（2）数据信息情报管理机制。征收管理科作为数据情报管理的牵头部门，要按照税收专业化管理要求，通过明确税收数据信息情报管理岗位职责、组建专业团队等形式，把税收数据信息情报管理要求分配到各层级各有关部门，分解到岗，落实到人。

（3）风险分析识别管理机制。收入核算科扎口管理和具体负责税收风险分析识别工作，按照县局实体化方案配备相关人员，通过配齐配强风险分析识别人员、明确专人负责等形式，对省局和市局发布的风险分析结果进行细化分析，结合本单位实际开展符合本地区区域特点的税收风险分析识别，并进行科学整合，发布分析结果。通过宏观经济税收分析、税种风险分析、专业税收风险分析、案例风险分析等方式，按照统一的格式，形成风险特征指标和税收风险分析项目，提交联席会议审议。对指标化的分析识别成果，提交市局审定后纳入本级风险特征库，由基层管理平台定期发布至专业风险应对机构；对非指标化的风险识别项目，通过联动平台直接发布至专业风险应对机构。根据政策变化、指标运行及反馈情况、风险应对监控和评估结果等，及时修正、完善、提升风险特征指标和风险分析项目。

（4）风险等级排序管理机制。征收管理科扎口管理风险等级排序工作，负责根据本地税源和人力资源情况，调整风险等级排序的参数设置、高风险纳税人分布比例等；定期发布排序结果，供专业风险应对机构参照，在特殊情况下可对单户纳税人风险等级予以调整。

（5）风险应对管理机制。大企业和国际税务管理科直接负责全县税收风险的集中应对工作。对基层管理平台各风险等级的纳税人，均要通过应对策略的综合考虑和分析选择进行应对。在应对过程中，要按照“重点风险重点应对、一般风险一般应对”的要求，采取专业风险应对机构集中应对、批量应对，或风险应对团队应对，或协同基层分局辅助应对等方式进行。风险应对管理工作中，凡是涉及纳税评估工作安排、大企业税收风险管理事项、所得税汇缴审核期间风险分析应对事项、反避税、出口退税专业风险应对事项等，均由县局政策法规科统一扎口整合发布；凡是要求组织开展的征管基础类风险应对，一律由征收管理科统一扎口整合发布；凡是要求基层实施的各种税收检查、专项检查，以及纳税人检查期间风险应对事项，由县局稽查局统一扎口整合，统一组织应对实施。

（6）风险管理监控和评估机制。县局联席会议是风险管理的监督机构。政策法规科牵头对风险管理从目标规划、指标发布到应对处理进行全过程跟踪监控，把高风险等级纳税人的风险应对情况和重点工作规划的落实情况作为执法检查的重要内容。联席会议秘书单位借助基层管理平台，按季度、年度生成评估指标，制作纳税遵从风险状况评估报告，对全县风险管理状况进行绩效评价。

税源管理方面的工作计划

总体目标：以实施税收风险管理为导向，以推进信息管税为依托，以实行分类分级管理为基础，以核查申报纳税真实性、合法性为重点，以规范税收征管程序和完善运行机制为保证，建立税源专业化管理新模式。

具体目标：

（一）按照税收风险管理的理念、方法和程序要求，将税源管理专业化职能在不同层级、不同部门和不同岗位间进行科学分解，合理分工，建立起以风险管理为导向的税源管理专业化岗责体系。

（二）按照规模、行业等类别的风险发生规律，对税源科学分类，实施分类管理。

（三）在对税源科学分类和税源管理职能专业化分工的基础上，建立纵向互动、横向联动、内外协作、运行顺畅的立体化运行机制，实现有限征管资源的有效整合、优化配置。

（四）支撑税源管理专业化的一体化信息平台更加完善，以流程管理系统、监控决策系统和基层管理平台为主要结构、贯通各级各部门的税收信息管理系统功能全面应用到位。

（五）加强专业化人才队伍建设，逐步建立与深化税收风险管理，推进税源管理专业化要求相适应的人才队伍。全县国税系统从事税源专业管理人员增长30％以上，税源专业管理人员占税源管理人员比例达60％以上。

（六）纳税遵从度显著提高。纳税遵从总体状况、税收征收成本等重要指标进一步改善，税源管理专业化对税收增长的贡献率在5%以上。

税源管理科工作总结

20xx年税源管理一股在旗局党组统一领导下，针对机构新设立、人员新组成、人均管户量大、征管区域大、行业涉及面广的实际情况，按照旗局目标管理的总体要求，通过合理分工，全体人员坚持依法治税，齐心协力，以税收收入为中心，以管理服务为基础，与时俱进，进一步夯实税收征管基础，在去年的工作基础上，较好地完成了各项工作，使税收征管上了一个新台阶，截止11月末税收收入累计入库839万元（增值税600万元、企业所得税239万元）现将20xx年工作总结如下：

一、认真学习工作职责和税收征管业务流程。

税源管理一股是今年机构改革后新设立的一个税源管理业务股室，主要工作职责是针对增值税一般纳税人的税源管理，设立之初首要工作是认真学习税源管理一股的各项工作职责及与之相关的征管业务流程，通过学习在最短的时间内，使股内每一个人都能熟悉掌握自己的工作职责和岗位工作业务流程，尽快进入工作角色为今后的工作奠定了良好的基础。

二、科学合理划分税源管户及工作责任。

税源管理工作总结

20xx年税源管理一股在旗局党组统一领导下，针对机构新设立、人员新组成、人均管户量大、征管区域大、行业涉及面广的实际情况，按照旗局目标管理的总体要求，通过合理分工，全体人员坚持依法治税，齐心协力，以税收收入为中心，以管理服务为基础，与时俱进，进一步夯实税收征管基础，在去年的工作基础上，较好地完成了各项工作，使税收征管上了一个新台阶，截止11月末税收收入累计入库839万元（增值税600万元、企业所得税239万元）现将20xx年工作总结如下：

税源管理一股是今年机构改革后新设立的一个税源管理业务股室，主要工作职责是针对增值税一般纳税人的税源管理，设立之初首要工作是认真学习税源管理一股的各项工作职责及与之相关的征管业务流程，通过学习在最短的时间内，使股内每一个人都能熟悉掌握自己的工作职责和岗位工作业务流程，尽快进入工作角色为今后的工作奠定了良好的基础。

税源管管理一股截止目前共管辖增值税一般纳税人37户（逐步还在增长）根据税源管理一股管户行业广、企业分散等特点，根据人员业务能力状况和工作岗位体系，工作业务量等，结合每人的具体情况。将税源管户及工作职责落实到人，使每个人的工作职责分明，细化分工，相互协作，充分发挥了每个人的作用。按照股长负责全面副股长协助，具体做出了较为合理的分工,调动了全体人员的工作积极性,充分发挥了全体人员的工作热情,使全股各项工作能及时、全面地完成。办事效力显著提高，为纳税人提供优质服务打下了良好基础。

分管局长亲自带队，对我股的税源管户进行摸底调查，在下户进行税源调查时详细了解每户企业的生产经营情况、生产工艺流程、主要产品市场价格变动情况、商品主要销售渠道及资金回笼情况、税收政策对企业发展的影响及其他涉税事项并对纳税人提出的涉税问题进行解答，通过税源情况调查全面了解掌握了所管辖户的基本情况和纳税能力及在今后税源管理工作应加强的地方。

1、严格按照税收征管业务流程进行业务操作，规范文书填写准确运用税收法律法规条文，加强与各股室的协调配合。

2、税收管理员各项日常工作都严格按照工作要求进行调查记录（巡查记录、实地调查报告、各项涉税通知书、电子工作日记）对所辖税源情况进行调查对重点企业进行专项税收分析。为局党组及上级机关的正确决策提供了第一手信息。(京科发电的西部大开发所得税减免、龙源风力发电固定资产抵扣、矿山企业产销涉税情况)。

3、对盟局下发的税收风险工作任务能够严格按照要求进行调查并按照规定的时限进行反馈。对税收风险核查任务检查工作底稿认真进行分析查找税源管理漏洞，对税收风险检查资料进行归档。

4、对征管户籍档案进行了一次资料核对，重新整理档案资料及时对申报及其他涉税资料进行归集存档，对20xx年度征管档案进行装订归档（因税收管理员变动给征管档案归档增加了很多困难）。5、在日常工作中对摩托车、汽车经销企业重新认真落实盟局制定的《摩托车行业税源管理办法》每月向税源管理部门报送各项报表；对矿山企业要求报送企业的《产成品进销库存量》、《产品销售合同》复印件、购货方（双方）确认的价格确认单；对农副产品收购及加工行业下达《税务事项告知书》告知开具农副产品收购发票及其他涉税政策；其他行业销售货物（销售额较大）应提供合同或其他证明；对大额进项税额抵扣要进行实地调查。

税源管理一股为了加强税收预测分析工作，每一位税收管理员严格按照税收预测工作要求对所管辖户逐户进行税收分析预测，特别是对重点税源税收预测（每一户都做重点税源税收预测说明）在税收预测工作中重点对企业的生产经营状况、产品价格因素、产品市场销售因素、影响税收的税收政策因素如：增值税固定资产进项税额抵扣、风力发电增值税减半征收、企业所得税优惠政策；通过科学有效的税收预测方法，准确地做出税收预测计划，使我股的税收收入计划得到有效的组织入库。

为了强化税源管理，堵塞税收征管漏洞，提高税收征管质量和效益，满足科学化，精细化的要求，20xx年共评估检查16户，在纳税评估分析时，充分运用企业财务各类数据指标，并综合纳税人生产经营和财务会计核算情况以及内外部相关信息进行评估分析，通过分析促使精诚矿业向旗稽查局自查补税81万元（增值税）、其他企业调整应纳税所得额16.4万元、罚款20xx元、补缴增值税21200元、滞纳金5300元。我股人员参加以施局长为领导的北京美好时光房地产所得税专项检查组，检查核实补缴企业所得税230万元已移交公安经侦部门查处。

20xx年4月举办了由企业财务会计和税收管理员参加的企业所得税培训班，通过培训增强了企业会计，企业所得税税收法律法规知识和企业所得税汇算清缴软件的操作方法，汇算清缴申报结束后税收管理员对每一户企业的申报数据进行认真审核，以保证各企业的汇算清缴数据真实、准确，保证数据准确无误。全年企业所得税汇算清缴评估检查7户完成总户数的`35%以上。八、大力开展纳税服务和同城通办业务。

在日常工作中对涉税事项经常性地提醒企业，有新的税收政策及时告知企业，对纳税人提出的涉税问题及时进行解答，认真开展纳税信誉等级评定工作，与地税部门联合组成信用等级评估小组，按照相关政策法规要求的内容和标准，以日常纳税评估和税源监控为基础，，对纳税人的纳税信用情况进行综合分析考评初步确定纳税信用等级a级纳税人2户、b级纳税人25户,20xx年国地税按照各自的案头分析，相互交换信息资料确定2户企业共同进行纳税评估取得了初步成效。

九、严格按照盟局、旗局发票专项检查工作要求进行发票专项检查在检查中大力宣传发票相关法律法规对检查中发现的问题按照发票管理办法进行处罚共计罚款3050元，通过此次发票专项检查规范了企业的发票领购、开具、保管、取得，促进了税务机关以票管税。

十、郭局长、施局长亲自带领我股人员深入矿山企业进行调研，撰写了一篇以《加强部门协作完善控管办法规范矿山企业企业税收征管》为题的科研论文，并在内蒙古国税论坛发表。

20xx年的工作虽然取得了一些成绩，但在工作中还存在以下问题和不足：

1、在工作中重管理轻服务的观念在主观上占主导地位。2、在税源管理工作中对企业的生产经营信息掌握的不够详细，特别是对矿山企业的生产产量及销售情况。

3、人员的业务素质能力不能适应日常税源管理工作需要，即使通过学习在短时间内也不能改变目前现状，希望局党组能够充实业务素质高的人员到我股工作。

4、与各股室业务信息沟通较少，不能很好实现信息资源共享。5、股内业务学习及政治学习抓的不够深入。

一、继续加大税收预测、税源监控、纳税评估工作力度，科学进行税收预测；准确掌握企业的生产经营及税源变化情况；制定合理纳税评估工作计划，对重点税源户、长期零负申报户、长期亏损及长期微利企业进行重点纳税评估。

二、对大额进项税额抵扣特别是对购进大额固定资产进项税额抵扣（电厂、农电、风电、其他新办企业）进行评估分析核对。三、继续加强税源日常管理，加大日常检查力度规范工作程序及流程规范行业税源管理，总结形成行之有效的行业税源管理方法。重点加强矿山企业的税源监控在20xx年上半年总结出一个针对矿山企业行之有效的税源管理方法。

四、每月抽取盟局税收风险管理平台下发的风险等级高的风险提示做为评估预警指标进行评估分析。

五、在日常税源管理中加大对发票的日常检查监控力度，规范企业的发票领购、开具、保管、取得行为。

六、加强政治理论及税收业务学习；提高防腐拒变能力和税源管理技能。

七、高质量完成盟局、旗局下达的各项工作任务。

税源管理工作总结

税收管理员的职责范围较广，负有纳税宣传、采集信息、催报催缴、税源管理、纳税评估、日常检查等职责，各项事务性工作多、繁琐。而随着经济的发展，纳税人数量不断增加，新的`税务基层工作形势是，工作时间一定，管理员人数一定，工作量不断增加，要合理安排好工作时间，才能在有限的时间内完成日常的基础管理工作。只有合理统筹安排工作，才能避免在日常开展工作过程中造成盲目重复。

作为税收基层一线税务干部，直接面对是的是纳税人。只有不断加强学习，才能提高自身影响力和树立自我在纳税人心目中的地位，便于开展税收工作。

(一)税收管理工作中最尴尬没有企业财务人员掌握的知识多。在日常工作中要踏实学习、勤于钻研新的法律法规、新的政策、新的业务。只有不断加强学习新的知识，税收执法工作才不受限制。

(二)平时工作中，多向科内同事学习，他们长期在税收一线搞征管工作，积累了丰富的管理经验。

税源管理科工作总结

今年全局税源管理工作的总的要求是：以省集中数据资源为依托，提高数据应用和税源监控管理水平，研究纳税大户税源监控管理，探索项目税源管理方法，强化征管业务数据质量管理，积极开展纳税评估工作。

根据省局税源管理处20xx年工作要求，结合我局实际情况，我们围绕着工作重心，重点做了以下工作：

1、进一步规范税收征管业务数据管理，逐步提高全局税收征管业务数据质量管理水平。建立健全各种规章制度并严格加以执行，继续对录入到金税三期的征管数据质量进行监测考核。对税收征管业务数据的审核、采集、录入和修改等操作进行有效的规范与控制，确保征管业务数据的质量与时效，建立征管业务数据质量管理的检查监测体系。

2、充分利用数据挖掘平台软件中的税收征管业务质量信息，建立健全数据质量管理的考核评价机制。数据质量考核采取预警通报和考核追究相结合、日常考核与年终专项考核相结合等方法进行。以数据综合应用平台预警信息为依托，进一步细化全局征管业务数据质量情况通报，丰富征管业务数据质量考核内容，不断探索数据质量管理的新方法和途径。